Jetzt einkaufen. Später mit Klarna bezahlen.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir mit Klarna zusammenarbeiten, um Ihnen neue Zahlungsmöglichkeiten an der Kasse zu bieten. 

 

Wie funktioniert „Später in 30 Tagen bezahlen“?

„Später in 30 Tagen bezahlen“ ist eine Form des Kredits, die es Ihnen ermöglicht, die Zahlung für Ihren Kauf um 30 Tage zu verschieben. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail von Klarna mit Zahlungshinweisen. Dann haben Sie 30 Tage Zeit, bis die Zahlung fällig ist. Schließen Sie die Zahlung online zu einem für Sie passenden Zeitpunkt und ohne zusätzliche Kosten ab. Sie können über Klarna.app oder nach dem Einloggen auf www.klarna.com/uk mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

 

Was ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die volle Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna bietet reibungslose Zahlungen für mehr als 200.000 Online-Shops an. Über 90 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna an, ihre Zahlungen sicher abzuwickeln.

 

Habe ich Anspruch darauf/Werde ich akzeptiert?

Um „Später bezahlen“ oder „In 3 zinsfreien Raten bezahlen“ zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Obwohl diese Optionen weitgehend beworben werden, unterliegen sie Ihren finanziellen Umständen. Wenn Sie „Später bezahlen“ oder „Später in 3 Raten bezahlen“ wählen, hat unsere Soft-Search-Prüfung keine Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit.

 

Verwalten Sie Ihre Zahlungen

Sie können Ihre neuesten Klarna-Rechnungen und Ihren Zahlungsplan jederzeit über Ihr Konto auf Klarna.com oder in der Klarna-App verwalten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte die Kundendienstseite von Klarna.

 

 

FAQs

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Klarna?

Wenn Sie sich entscheiden, später mit Klarna zu bezahlen, können Sie mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen.

Die Zahlung für Ihr „Später in 3 Raten bezahlen“ wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die Sie an der Kasse eingegeben haben. Die erste Zahlung wird abgebucht, wenn die Bestellung bestätigt wird. Die zweite und dritte Rate wird jeweils 30 und 60 Tage nach der ersten Rate abgebucht.

 

Ich wurde aufgefordert, auf die Website von Klarna zu gehen. Ist das korrekt?

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, später zu bezahlen, sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit weiteren Details zur Zahlung. Ihre E-Mail enthält einen Link zu Klarna, über den Sie Ihre Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte begleichen können.

 

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückgebe?

Sobald Gemma Roe Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna die Abrechnung stornieren oder Ihre Zahlung erstatten. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, später in 3 Raten zu bezahlen, wird Klarna auch alle zukünftig geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge erstatten. Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

 

Wie funktioniert „Später in 3 Raten bezahlen“?

„Später in 3 Raten bezahlen“ ermöglicht es Ihnen, die Kosten für Ihren Kauf auf 3 gleiche Zahlungen aufzuteilen. Die Zahlung für jede Rate wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die Sie an der Kasse eingegeben haben. Ihre erste Rate wird abgebucht, wenn Ihre Bestellung von Gemma Roe bestätigt wird, und die Raten 2 und 3 sind jeweils 30 und 60 Tage später geplant.

 

Was muss ich angeben, wenn ich einen Kauf tätige?

Wenn Sie mit Klarna über „Später in 3 Raten bezahlen“ einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Rechnungsadresse und eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Die Mobiltelefonnummer wird benötigt, falls wir Sie kontaktieren müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Daten angeben, da Sie sonst Ihren Zahlungsplan und aktualisierte Bestellinformationen nicht erhalten.

 

Wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt?

Klarna kann sogenannte nicht aufgezeichnete Anfragen (oder Soft-Credit-Checks) durchführen, die keine Auswirkungen auf die Kreditbewertung haben und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, nicht jedoch für andere Kreditgeber. Weder Klarna noch Gemma Roe führen Bonitätsprüfungen gegen Sie durch, die Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen könnten.

 

Was passiert, wenn ich für meine Bestellung nicht bezahle?

Später bezahlen

Die Zahlung ist 30 Tage nach dem Versand des Artikels fällig. Um Ihnen zu helfen, pünktlich zu bezahlen, benachrichtigen wir Sie zwei Tage vor Fälligkeit – Sie erhalten E-Mail-Erinnerungen zur Zahlung – und bei starker Verzögerung senden wir Ihnen auch eine SMS oder einen Brief. Wenn Sie Klarna für Ihre Bestellung nicht bezahlen, wird Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigt.

Später in 3 Raten bezahlen

Klarna wird automatisch versuchen, Ihre Zahlung für Ihren Kauf bei Gemma Roe über „Später in 3 Raten bezahlen“ von der Debit- oder Kreditkarte abzubuchen, die Sie an der Kasse eingegeben haben. Wenn wir Ihre Zahlung am geplanten Fälligkeitstag nicht einziehen können, wird Klarna zwei Tage später einen weiteren automatischen Einzug versuchen. Sollte dieser letzte Einzugsversuch fehlschlagen, stellt Klarna Ihnen eine Abrechnung über den gesamten noch offenen Bestellbetrag aus, die 15 Tage später fällig wird. Klarna wird Sie zwei Tage vor dem Einzugsversuch benachrichtigen, wenn eine Zahlung fällig ist.

 

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Zahlungsdaten werden sicher von Klarna verarbeitet. Keine Kartendaten werden an Gemma Roe übertragen oder von ihr gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten branchenüblichen Sicherheitsprotokollen gesichert sind.

 

Ich habe noch Fragen zur Zahlung. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Besuchen Sie die Kundendienstseite von Klarna für eine vollständige Liste der FAQs und Live-Chat-Support oder rufen Sie Klarna unter 020 300 50833 an.