Wir bei Gemma Roe nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und tun unser Bestes, um den höchsten Standards des Datenschutzes zu entsprechen. Einzelheiten dazu finden Sie in unseren Datenschutzerklärung , die unten eingesehen werden kann.

Gemma Roe („GR“ oder „wir“) setzt sich für den Schutz der Privatsphäre aller Personen ein, die die Website gemmaroe.co.uk (die „Website“) nutzen. Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie, um zu erfahren, wie wir die Informationen sammeln, verwenden und schützen, die Sie uns über diese Website bereitstellen. Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden. Bitte besuchen Sie diese Seite daher regelmäßig, um stets vollständig über unsere Richtlinien informiert zu bleiben.

Wir streben danach, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Privatsphäre haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie gemmaroe.co.uk (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

KONTAKT

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@gemmaroe.co.uk.

SAMMLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN 

Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir sammeln möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie uns für den Kundenservice kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, finden Sie in der untenstehenden Liste.

• Geräteinformationen
• Zweck der Sammlung: die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Sammlung: wird automatisch gesammelt, wenn Sie über Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixel auf unsere Website zugreifen.
• Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben.
• Gesammelte personenbezogene Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Sammlung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, sofern dies Ihren uns mitgeteilten Präferenzen entspricht, Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
• Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben.
• Gesammelte personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kundensupport-Informationen
• Zweck der Sammlung: um Kundensupport bereitzustellen.
• Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
• Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben.
• Gesammelte personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

MINDERJÄHRIGE

Die Website ist nicht für Personen unter  18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.

TEILEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, die uns helfen, unsere Dienstleistungen anzubieten und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

 

VERHALTENSBASIERTE WERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbeanzeigen oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einen Teil dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (dem Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um unseren Werbepartnern zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites an Käufer anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung deaktivieren durch:

 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

 

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://optout.aboutads.info/.

VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, was Folgendes umfasst: Produkte zum Verkauf anbieten, Zahlungen verarbeiten, Ihre Bestellung versenden und abwickeln sowie Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden halten.

RECHTLICHE GRUNDLAGE

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse durchgeführt wird;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

AUFBEWAHRUNG

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wenn Sie in einem Land des EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidung basiert (einschließlich Profiling), wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir treffen keine vollständig automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben, unter Verwendung von Kundendaten.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, sind:

• Temporäre Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Blacklist besteht für einige wenige Stunden.
• Temporäre Blacklist von Kreditkarten, die mit ge-blacklisten IP-Adressen in Verbindung stehen. Diese Blacklist besteht für einige wenige Tage.

 

IHRE RECHTE

DSGVO

Wenn Sie in einem Land des EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datentransfers der DSGVO entsprechen, finden Sie in Shopifys DSGVO-Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als „Recht zu wissen“), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen. 

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse.

COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Website besuchen oder von einer Seite zur nächsten surfen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen anzubieten.

FÜR DEN BETRIEB DES SHOPS ERFORDERLICHE COOKIES

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Administration verwendet.	2y
_secure_session_id	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Shop verwendet.	24h
_shopify_country	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	session
_shopify_m	Wird für die Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	1y
_shopify_tm	Wird für die Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	30min
_shopify_tw	Wird für die Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	2w
_storefront_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.	1min
_tracking_consent	Tracking-Präferenzen.	1y
c	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1y
cart	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2w
cart_currency	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2w
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	2w
cart_ts	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	2w
cart_ver	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2w
checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	4w
checkout_token	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	session
keep_alive	Wird im Zusammenhang mit der Lokalisierung des Käufers verwendet.	2w
master_device_id	Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet.	2y
previous_step	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1y
remember_me	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1y
secure_customer_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.	20y
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1y
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	30 Minuten, 3w oder 1y je nach Wert
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.	2y
tracked_start_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	1y
checkout_one_experiment	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.	session

BERICHTIGUNG UND ANALYTIK

Name	Funktion	Dauer
_landing_page	Landingpages verfolgen.	2w
_orig_referrer	Landingpages verfolgen.	2w
_s	Shopify-Analytik.	30min
_shopify_d	Shopify-Analytik.	session
_shopify_s	Shopify-Analytik.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-Analytik in Bezug auf Marketing & Empfehlungen.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-Analytik in Bezug auf Marketing & Empfehlungen.	30min
_shopify_y	Shopify-Analytik.	1y
_y	Shopify-Analytik.	1y
_shopify_evids	Shopify-Analytik.	session
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	session

 

Die Zeitspanne, in der ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Session“-Cookie handelt. Session-Cookies gelten, bis Sie das Browsen beenden, und persistente Cookies gelten, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum ihres Downloads auf Ihr Gerät ab.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Steuerelemente Ihres Browsers festlegen, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Diese finden Sie häufig im Menü „Tools“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen mit Dritten, wie z. B. unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmten Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien zu widersprechen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltenswerbung“ oben.

NICHT TRACKEN

Bitte beachten Sie, dass es keine einheitliche branchenweite Auffassung darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist, wir daher unsere Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

KLARNA

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir Klarna bestimmte Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten, wie Kontaktdaten und Bestelldetails, übermitteln, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für ihre Zahlungsoptionen berechtigt sind, und die Zahlungsoptionen für Sie anpassen kann.

Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.

BESCHWERDEN

Wie oben erwähnt, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, unter Verwendung der oben unter „Kontakt“ angegebenen Angaben.

Wenn Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Zuletzt aktualisiert: Juni 2022